Das IIR-Forum Business Service Management rückt den Mehrwert der IT für Unternehmen und die IT Servicequalität in den Mittelpunkt. Auf dem Forum werden 14 Experten über die Verknüpfung von Geschäftsprozessen mit den darunter liegenden IT Services und über die Abstimmung zwischen Business und IT referieren und diskutieren.

Auf dem ersten Forumstag, Dienstag, den 14.10.2008, werden Herr Michael Lange, IT Manager der Harman Becker Automotive und Günter Job, Leiter Service/ Senior Service Management Consultant der ADLON Datenverarbeitung GmbH, einen gemeinsamen Vortrag zum Thema "Ohne Service-Strategie kein Business Service Management – Hausaufgaben der IT Organisation" halten.

Das IIR - Forum Business Service Management offenbart den Mehrwert der IT. Fachkollegen, IT Experten und -Verantwortliche können über aktuelle Themen des IT Service Managements diskutieren und sich auszutauschen. 

Termin:
14.-15.10.2008

Ort:
Baceló Cologne City Centre, Köln

Mehr Informationen zum IIR - Forum Business Service Management finden Sie unter www.bsm-forum.de/?dn08