Für die meisten Unternehmen ist die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Organisation ein wichtiger Erfolgsfaktor: Die IT soll die Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützen. Dieses Ziel kann durch konsequentes IT Service Management erreicht werden. Doch wie kann man die IT-Kosten identifizieren und optimieren? „Mit der neuen Methode „Total Value of IT“ ist es möglich, konkrete Aussagen zur Wirtschaftlichkeit von IT Service Management zu treffen.“, freut sich Andreas Richstätter, kaufmännischer Geschäftsführer der ADLON Datenverarbeitung GmbH.  

TVIT ist in der Lage, den Nutzen von IT Service Management in Unternehmen zu prognostizieren und aufgrund von weltweiten Benchmarks zu beurteilen. Total Value of IT wurde in einer gemeinschaftlichen Initiative des Interessenverbandes für IT Service Management itSMF Deutschland e.V. und der Gartner Deutschland GmbH entwickelt. Günter Job (Leiter des Bereiches Services der ADLON) war in dieser Initiative aktiv an der Definition und Einführung von TVIT beteiligt. ADLON gehört mit seinen zertifizierten Consultants zu den ersten autorisierten TVIT-Beratungsunternehmen in Deutschland  

Die 2007 veröffentlichte Methode TVIT (Total Value of IT) erhebt nach einer eindeutig festgelegten Vorgehensweise die Situation der IT-Organisation. Dabei werden die Komplexität des Unternehmens, die IT-Kosten und die IT Service Management Prozessreife standardisiert aufgenommen und analysiert. Durch den Benchmark-Vergleich mit weltweit ähnlichen Unternehmen werden konkrete Aussagen über die zu erwartende Kostenentwicklung und über qualitative Nutzenaspekte für geplante Ziel-Szenarien gewonnen. Dadurch können die ADLON Consultants ihre Kunden bei der Planung und Umsetzung von IT Service Management Projekten fundiert beraten.  

Die ADLON Datenverarbeitung GmbH wurde 1988 in Ravensburg gegründet und hat sich seither vom Systemhaus zum anerkannten Beratungsunternehmen für IT-Lösungen und Service Management im deutschsprachigen Raum entwickelt. Qualität und Leistungsspektrum wurden kontinuierlich verbessert und an die Bedürfnisse der Kunden angepasst. „Das große Plus für unsere Kunden ist, dass wir die Ergebnisse aus der Beratung auch direkt in die Praxis umsetzen können“, sagt Michael Drews (Geschäftsführer Vertrieb der ADLON). „Unsere Berater orientieren sich an international anerkannten Standards, wie z.B. ITIL V2 und V3 als de-facto Standard für IT Service Management.“  

Neben dem Stammsitz in Ravensburg ist die ADLON Datenverarbeitung GmbH mit 80 Mitarbeitern auch an den Standorten München, Ulm, Stuttgart und Lindau präsent. Zu den Kunden zählen global agierende Unternehmen wie die EADS Deutschland GmbH, die Nestlé AG und die Lufthansa AG, aber auch innovative Mittelständler aus der Region wie die Winterhalter GmbH und die rose plastic GmbH. Die ADLON Datenverarbeitung GmbH feiert in diesem Jahr ihr 20-jähriges Bestehen und rechnet auch in Zukunft mit einer positiven Unternehmensentwicklung und gesundem Wachstum.  

Ravensburg, März 2008

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