Das ADLON Service Management Assessment ist der ideale Start-up für die Optimierung Ihres IT Service Managements! Das standardisierte und transparente IT Assessment liefert Ihnen den neutralen und nachweisbaren Stand des IT Service Managements Ihrer IT Organisation. Diese Fakten helfen den IT Verantwortlichen bei dem Nachweis der Wirtschaftlichkeit und der Qualität der IT Service Management Prozesse. Das Assessment bildet die Planungsgrundlage für neue Projekte oder anschließend den Nachweis des Projekterfolgs.

Da die Ausgangsbasis für jedes Projekt unterschiedlich ist, gilt es zunächst die vorhandene Situation möglichst genau zu erkennen und zu dokumentieren. Diese ganzheitliche Betrachtung umfasst unter anderem Ziele, Pläne, Richtlinien, die Integrationstiefe der Prozesse oder die Ausrichtung und Ausbildung personeller Ressourcen.

Ein idealer Einstig für die Einführung oder die Optimierung Ihres IT Service Managements sind die ADLON Start-up- bzw. ADLON Assessment Workshops. Die kompakten Workshops erfolgen an 2-3 Tagen und bieten sowohl eine Einweisung in das Thema als auch initiale Situationsanalyse. Die durch erfahrene IT Service Management Consultants moderierten Workshops bieten Ihnen einen großen Wissenstransfer sowie die Gestaltung von ersten Maßnahmen und Umsetzungsplänen.

Die Situationsbetrachtung, also das Assessment an sich, ist ein wesentlicher Bestandteil der ADLON Consulting Projekte. Die dezidierte Betrachtung und Analyse der jeweiligen Situation der IT Organisation ist zwingender Bestandteil jedes professionell  geplanten  IT Service Management Projekts.